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通北林业地区公安局便民服务让百姓点赞
2016-11-09        森工总局新闻中心

 

 记者崔福山 王文选
今年以来,通北林业地区公安局紧紧围绕为人民民服务的总体工作思路,在干警中扎实开展“树典型、促改建,创新发展保平安”主题活动积极推进落实“优化发展环境便民利企三十条措施”,以创新的工作思路和扎实的工作举措,切实解决人民群众关心关注的热点问题和实际困难,让群众点赞。
通北林业局党委多次召开会议,研究部署进一步优化发展环境便民利企三十条措施和优化发展环境服务百姓的相关工作。在干警中全面推进落实各项新举措。户政部门认真学习各项措施、深刻领会工作精神,迅速制定实施方案,逐步推进新措施的全面落实,窗口单位民警切实更新思想、转变观念,把各项服务承诺落到了实处。
今年以来,公安局户政部门不断提升服务质量,利用春节、五一、中秋、国庆等节日先后6次开展了“节日预约服务”。节日期间,民警共受理电话预约服务168个,办理身份证、户口等各类户籍业务147项。各户籍窗口单位分别建立微信、微博公众号,累计发布各类户政信息40余条。使辖区群众足不出户就可以通过手机客户端查询信息、在线咨询,让群众越来越多地感受到“指尖”上服务的便利。
便民利企三十条措施实施以来,户政、各派出所民警秉承着“让民警多跑腿,让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务理念,积极深入辖区走访,发放便民服务卡413张,了解辖区职工群众的实际困难,为行动不便、高龄老人、山上偏远林场居民等群众上门办理居住证、身份证、户口薄更换等业务27人次;方便了群众,缩短了身份证办理时限,使148名居民能够提前领回二代指纹身份证;第一时间为辖区17名在外地务工人员审核签发身份证异地办理手续,使他们在务工当地顺利地补领、换领了身份证。主动与学校联系,上门服务,开辟学生办证“绿色通道”为辖区参加2017年中、高考的92名学生集中办理了二代身份证。
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