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桦南林业局物业管理中心创建省级文明单位事迹材料
2013-04-25        森工总局新闻中心

               

桦南林业局物业管理中心始建于2003年末，是一个社会化服务性生产单位。现有党员18名，班子成员3人，下设三个党小组，9个股室站。现有职工157人，总体负责山下地区80万平方米楼房供热和12000户居民的给排水任务以及4.7万延长米供热管道、13.6万延长米供水管道和1.3万延长米排水管道的维修维护工作。
几年来，在林业局党委、林业局的正确领导下，在局文明办的具体指导下，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”为指导，坚持以人为本，深入贯彻落实科学发展观，始终把文明单位创建工作作为加快单位经济发展，事业进步的重要载体来抓，卓有成效地开展了以“创新求实、服务至诚、追求卓越”为主题的文明单位创建工作，做到了“情系万家、优质服务、群众满意”。通过扎实开展创建活动，中心的各项工作齐头并进，协调发展，不断取得新的成果，赢得了局党委、林业局的认可和林区百姓的一致好评和赞扬。2006年至2011年物业管理中心连续六年被林业局党委、林业局授予先进单位、先进党支部的荣誉称号；2009年以来先后被黑龙江省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号，被省森工总局授予文明单位、党风廉政建设先进单位等荣誉称号。主任张立清同志被国家林业局和全国农林水利总工会授予2004—2006年度“合理化建议”先进个人，被省总工会授予“优秀班组长”，被桦南局党委、林业局授予“劳动模范标兵”等荣誉称号。
一、强化创建组织领导，建立健全工作机制
中心党政组织高度重视文明单位创建工作，将其纳入重要工作日程，作为一项严肃的政治工作任务来对待，保证了创建活动的扎实开展。一是加强领导，健全机构。成立了以书记、主任为组长，班子其他成员为副组长，各股室站负责人为成员的创建活动领导小组。党支部制定了“精神文明单位创建工作方案”、“精神文明创建定点承包责任制”等制度，形成一级抓一级，层层落实责任的工作格局。二是制定规划、抓好实施。中心每年都根据局文明办的工作部署，及时修订本单位的文明单位创建工作规划和实施方案，确定环境建设、思想道德建设等各项工作目标，明确努力奋斗方向。三是强化措施，落实任务。积极开展争当文明职工、服务千家万户、优质高效等精神文明建设活动。每年开展两次文明班组工作检查，奖优罚劣，提升文明单位创建档次。
二、开展思想道德教育，树立文明礼仪新风
在文明单位创建活动中，中心紧紧抓住思想教育这个根本，大力加强思想道德建设，充分发挥了思想道德建设凝神聚力的重要作用。一是强化政治理论学习。深入学习邓小平理论，“三个代表”重要思想，科学发展观，中国特色社会主义理论体系，森工“四八四三”发展战略，党的十八大精神，全省森工工作会议精神和局职代会精神的学习、宣传和教育，使理论学习形成了规范化、常态化。中心党政班子成员带头开展学习型党组织创建活动，将学习作为常态工作抓实抓好，每人每年记学习笔记5000字以上。二是强化思想教育。我们每年都利用传统节日深入爱国主义、社会主义、集体主义教育，林情局情教育，革命传统教育，以及学经典、读党史、讲传统、树信念教育。在建局六十年之际，重点开展形势任务教育活动，引导职工群众坚定信心，立足本职，争创一流。三是强化社会主义核心价值体系教育，用马克思主义中国化最新理论成果武装党员干部，教育职工群众。用以爱国主义为核心的民族精神和以改革开放为核心的时代精神鼓舞斗志。大力弘扬森工精神、时代精神和我局特有的“困境崛起、勇于超越、开拓创新、争创一流”的企业精神，不断巩固干部群众团结奋斗、爱岗敬业、无私奉献的共同思想基础。四是强化思想道德建设。抓好《社会主义核心价值体系建设实施纲要》的贯彻落实，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，大力倡导务实、诚信、敬业、创新等道德规范，开展了向“感动桦林”十佳人物和向最美消防员纪忠涛的学习活动，在全中心形成了知荣辱、讲正气、做贡献、促和谐的良好风尚。五是开展服务承诺活动。向社会公开承诺包括服务行为、服务速度、服务效果、服务方法等方面共八项条款，强化了服务意识，规范了服务流程，提高了服务质量，得到了林区职工群众的好评，打造了一流的窗口单位形象。
三、突出加快发展主题，确保经济效益增长
按照局党委林业局的工作部署，我们以追求经济效益最大化为目标，以服务千家万户为宗旨，以提升知名度为品牌，促进了中心经济效益和社会效益的显著提高。强化科学管理，确保准确收费。我们以优质高效服务为切入点，对到中心交费的职工群众实行文明收费、礼貌收费。2012年冬季取暖费收缴实现1300万元，突破历史最高水平。几年来，我们始终坚持科学发展，勇于进取，顽强拼搏，全面完成全局供热管网铺设任务。供热总面积由原来的16万平方米增长至现在的80万平方米。实施集中供热，大力改善供热设施条件，提高林区供热保障能力，是局党委、林业局高度关注民生，不断改善职工群众生活条件而做出的重大举措，也是完善城镇服务功能，推进新林区城市化进程，建设和谐繁荣新桦南的一项重大工程。我们克服各种困难，组建了供暖管线、自来水管线铺设工程施工队伍，在建设过程中主任张立清组织技术人员反复进行实地测算，做好工程设计、预算。多方考察，认真对比，选购最佳的锅炉、管材、附机附件等设施设备。在锅炉安装、管线铺设施工中，30余人的施工队伍起早贪晚，夜以继日，严把质量关，严格执行设计标准。由于我局集中供暖工程热源改造项目多，管网战线长，施工难度大，在施工过程中又抽出精干人员赴大肚川中心林场安装锅炉，铺设供热、供水管线近10天时间，给施工建设带来了一定的困难。全体施工人员没有被困难吓倒，他们全力以赴，克服困难，团结一致，以“白加黑，五加二”的精神不分昼夜奋战在施工第一线，历时90天全面完成工程建设任务，按计划提前一个月完成了安装、铺设管线和锅炉试运行调试等各项工作，确保了林区职工群众能够在寒冷的冬天，享受春天般的温暖。
 四、加快基础设施建设，打造宜人优美环境
   物业管理中心于2006年新建了办公楼，建立了缴费一站式阳光服务大厅和服务站，安装了电子屏幕、投影仪、空调等便民设施，优化了缴费、咨询、查询等业务流程，使收费工作实现了现代化、系统化、规范化。中心各办公室设施设备进行了重新更换，达到了物品摆放整齐、窗明几净，100余盆鲜花、翠柏装点着中心内外，自制的带有古典色彩的宫灯在节假日齐放异彩。中心水厂四周进行了花园式建设，共铺设硬化路面500余延长米，栽植绿化树200余珠，果树20余珠，成活率达到100%。服务人员统一着装，佩戴胸牌，行为礼貌，举止端庄，服务热情周到，打造了中心的崭新形象。
五、加强社会优质服务，方便林区职工群众
在开展文明单位创建活动中，物业管理中心认真实行承诺服务制，遵守窗口单位职业道德，加强社会服务优质服务体系建设，塑造了良好的窗口单位形象。我们向林区百姓公开承诺：“六公开”：即公开服务内容、公开审批依据、公开办理程序、公开承诺时限、公开收费标准、公开办事结果。“五个一”：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一颗诚心办事、一声再见相送。“四个不”：不擅离职守，脱离岗位：不推诿扯皮，敷衍塞责：不冷言恶语，蛮横刁难：不吃拿卡要，谋取私利。“三满意”：人民群众满意，服务部门满意，各级组织满意。深受百姓赞誉。中心班子成员人人身兼多职，主任张立清多年的实际工作练就了一身的本领，在供暖改造和给排水管网改造中他每天和工人们一起早4点开工到晚6点收工。党支部书记带领二线女工自费为一线工友包饺子、熬解暑茶、洗衣服送温暖，增强了干群关系，为一线工友解除了后顾之忧。共产党员供暖站站长任宪忠，把“以德为本，奉献为先”作为自己的承诺，他用实际行动兑现了自己的诺言。他把供暖事业看得比天高、比山重，舍小家、顾大家，默默无闻地工作在与煤炭、锅炉打交道的平凡岗位上，树立了一个优秀共产党员的楷模。维修站长郭鹏在每年的施工中几乎每天工作14小时，按照图纸要求每一根管线的铺设角度、焊接要求他都仔细研究，手不离图纸，人不离现场赶到过道等特殊施工地段，几乎24小时施工，在齐腰深的水下焊接，在直径不足一米的寒洞中焊接，凡是高难度的焊接口和艰难部位他总是身先士卒。多年来物业管理中心干部、职工以良好的服务质量，优质的服务态度，赢得了林区职工群众的广泛赞誉。
六、开展丰富多彩活动，活跃职工文化生活
近几年来，按照林业局企业文化建设的统一部署，中心积极组队参加了局秧歌比赛、篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、建国60周年“红歌”演唱会等大型文体活动。在开展的廉政风险防控机制建设和“创业、创新、创优”活动中我们都是代表林业局的受检单位，经过我们的认真组织，细致布局，多次迎接各级领导到我单位检查指导工作，并对我们的廉控建设和“三创”活动的开展给予了高度肯定。与此同时，我们还经常组织中心职工开展丰富多彩的文体活动，如：节假日举办拔河比赛，象棋赛，歌咏会等，用群众喜闻乐见的形式活跃职工的业余文化生活，陶冶了情操，鼓舞了干劲。
    近年来，物业管理中心对文明单位创建工作高度重视，切实加强领导，精心组织，中心经济效益明显提高，环境面貌明显改善，干群文明素质显著提升。在今后的工作中，我们有决心、有信心，在做好各项工作的同时，查找差距、改正不足，在我局推进经济快速转型、社会和谐稳定、创建美好家园的宏伟事业中，锐意进取，争创一流，做出我们全体“物业人”应有的贡献！
　 　
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